Pour la onzième fois, Reader's Digest a réalisé auprès de ses lecteurs dans 16 pays européens une enquête sur les marques les plus dignes de confiance à leurs yeux. 35 groupes de produits en provenance de Suisse ont également pris part à ce sondage.
Dans la catégorie «Caisses-maladie», la CONCORDIA a obtenu le meilleur résultat de toutes les assurances-maladie concernant la disposition à recommander la marque. 70 % des personnes interrogées ont déclaré recommander la marque CONCORDIA à d’autres. Ce chiffre est en partie nettement supérieur aux résultats des autres caisses-maladie. Les deux plus grandes assurances-maladie de Suisse ont par exemple obtenu une disposition à recommander la marque de 55 % (CSS) respectivement 43 % (Helsana).
L’enquête «Reader's Digest European Trusted Brands», qui assure le suivi permanent des marques au niveau international, jouit d’une excellente réputation dans les cercles spécialisés. C’est une étude reconnue et très demandée. En Suisse notamment, l’enquête dispose actuellement d’une base de données plus que représentative comprenant 1407 personnes interrogées pour la catégorie «Caisses-maladie».
Les excellents résultats incitent la CONCORDIA à accorder à l’avenir également une importance primordiale à la satisfaction de ses clientes et clients et à un service irréprochable.
Une grande enquête le confirme: les clients de CONCORDIA sont les plus disposés à recommander la marque
