En sa qualité d'assureur-maladie, accidents et vie, il incombe à CONCORDIA dans le cadre de ses tâches principales de traiter des données personnelles de clients, assurés et collaborateurs (réception, saisie, modification, dans certains cas transmission, etc.). Ces données comprennent également des données sensibles sur l'état de santé.
CONCORDIA considère que la protection des données personnelles fait partie intégrante du service rendu à ses clients. La protection des données constitue ainsi l'un des principes de conduite (Code of Conduct) les plus importants au sein de notre entreprise.
CONCORDIA assure un niveau élevé de protection des données et de sécurité des informations. Elle observe les prescriptions légales et contractuelles en matière de protection des données et recherche sans cesse de nouvelles améliorations. À cette fin, nous vérifions périodiquement l'efficacité de notre système de gestion de la protection des données, fixons des objectifs, concevons des mesures et surveillons leur mise en oeuvre.
Le Service des médecins-conseils de CONCORDIA est responsable de données sur l'état de santé hautement sensibles. Son système de management de la protection des données est certifié par la SQS selon le label GoodPriv@cy. CONCORDIA garantit à ses collaborateurs une instruction rigoureuse et régulière en matière de protection des données. Nous astreignons toute personne engagée ou mandatée par CONCORDIA à l'obligation de garder le secret et au respect de la protection des données conformément aux directives et aux règles contractuelles applicables.
Nous consultons et traitons uniquement les données personnelles qui sont effectivement nécessaires à l'accomplissement de nos tâches.
CONCORDIA adopte toutes les mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger de façon appropriée et proportionnelle les données personnelles contre l'accès non autorisé, les manipulations, les altérations, la falsification ou la perte. Ceci s'applique à toutes les phases du traitement des données, de la collecte jusqu'à la destruction.