Per l'undicesima volta il Reader's Digest ha chiesto ai propri lettori di 16 paesi europei quali fossero i marchi, nei quali ripongono nella maggiore fiducia. Nel sondaggio erano incluse anche 35 categorie di prodotti svizzeri.
Nella categoria "Casse malati" la CONCORDIA ha ottenuto, fra tutti gli assicuratori malattie, il massimo tasso di raccomandazione da parte dei suoi clienti. Il 70% degli intervistati hanno affermato di consigliare il marchio CONCORDIA anche ad altre persone. Si tratta di un valore che in parte supera di molto quelli delle altre casse malati. Per esempio le due maggiori casse malati svizzere hanno raggiunto un tasso di raccomandazione del 55% (CSS) ovvero del 43% (Helsana).
Lo studio "Reader's Digest European Trusted Brands" è molto apprezzato nel mondo degli specialisti quale monitor internazionale permanente dei marchi, è riconosciuto e gode di una forte domanda. Specialmente in Svizzera lo studio dispone attualmente di un data base ben più che solo rappresentativo, che per la categoria "Casse malati" comprende 1407 intervistati.
Questi eccellenti risultati incoraggiano la CONCORDIA a dedicare anche in futuro il massimo impegno alla soddisfazione dei clienti e a un servizio ineccepibile.
Confermato da un vasto sondaggio: i clienti della CONCORDIA sono i più propensi a raccomandare la propria cassa malati
