Grosse Umfrage bestätigt: CONCORDIA-Kunden haben höchste Wiederempfehlungsbereitschaft

Reader's Digest hat zum elften Mal seine Käufer in 16 europäischen Ländern nach den Marken befragt, denen sie das grösste Vertrauen zuordnen. Mit in der Befragung waren auch 35 Produktbereiche aus der Schweiz.

In der Kategorie "Krankenkassen" erreichte die CONCORDIA die höchste Wiederempfehlungsbereitschaft aller Krankenversicherer. 70 % der befragten Personen gaben an, die Marke CONCORDIA an andere Leute zu empfehlen. Dieser Wert liegt teilweise sehr deutlich über den Werten anderer Krankenkassen. So erreichten die zwei grössten Krankenversicherer der Schweiz eine Wiederempfehlungsbereitschaft von 55 % (CSS) resp. von 43 % (Helsana).

Die Studie "Reader's Digest European Trusted Brands" geniesst in Fachkreisen als kontinuierlicher internationaler Marken-Monitor ein hohes Ansehen, ist anerkannt und stark nachgefragt. Speziell in der Schweiz verfügt die Studie aktuell über eine weit mehr als nur repräsentative Datenbasis, welche für die Produktkategorie "Krankenkassen" 1407 befragte Personen umfasst.

Diese ausgezeichnete Bewertung spornt die CONCORDIA an, auch in Zukunft die Zufriedenheit ihrer Kundinnen und Kunden sowie einen tadellosen Service gross zu schreiben. 

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