
Verantwortung bedeutet: Vertrauen schenken
Man trägt sie, man nimmt sie wahr, übernimmt sie: die Verantwortung. Sie ist das Thema in unserem Geschäftsbericht 2017. Sévérine Müller, Departementsleiterin Leistungsprüfung bei der Schweizer Kranken- und Unfallversicherung CONCORDIA, erklärt, was Verantwortung für sie bedeutet.
Bewusst Verantwortung übernehmen
«Privat sehe ich meine Verantwortung vor allem als Teil der Gesellschaft. Zum Einkaufen und für den Arbeitsweg nehme ich das Velo. Auch bin ich politisch sehr interessiert und verpasse praktisch keine Abstimmung. Hier übernehme ich bewusst Verantwortung. Zudem trage ich Verantwortung gegenüber meiner Familie und meinem nahen Umfeld. Und nicht zuletzt trage ich auch Verantwortung gegenüber mir selber.»
Verantwortlich für die Abwicklung der Leistungen
«Bei der CONCORDIA bin ich Departementsleiterin Leistungsprüfung. Dabei bin ich mit meinen Mitarbeitenden in der Schweiz und in Liechtenstein verantwortlich für die Abwicklung aller Leistungen für unsere Kundinnen und Kunden, also für die Kontrolle der Rechnungen von Ärzten, Spitälern, Apotheken, Therapeuten etc. Unsere Aufgabe ist es, das Richtige zu bezahlen, und dies möglichst schnell. Der wichtigste und grösste Teil meiner Arbeit ist Führungsarbeit. Es ist elementar, dass wir die richtigen Mitarbeitenden haben, sie fördern und am richtigen Ort einsetzen.»