concordiaMed: Die Nummer für Ihre medizinischen Anliegen

concordiaMed ist ein 24-h-Service für alle CONCORDIA-Versicherten. Bei medizinischen Fragen und Unsicherheiten beraten Sie ausgewiesene Fachpersonen am Telefon.


Wann und wo auch immer: Sie rufen an – und concordiaMed organisiert sofort medizinische Betreuung. Rund um die Uhr bekommen Sie Anleitungen zum weiteren Vorgehen oder zur Selbstbehandlung. Viele Fragen und Unsicherheiten bei gesundheitlichen Problemen lassen sich bei dieser telefonischen Beratung klären.

 

Das bietet concordiaMed:

  • 24-h-Notrufservice, weltweit
  • Organisation von Hilfe im Notfall
  • 24-h-Gesundheitsberatung durch medizinisch geschulte Fachpersonen
  • konkrete Anleitungen zum weiteren Vorgehen oder zur Selbstbehandlung
  • individuelle Beratung zu Generika
  • persönliche Impf- und Reiseberatung
  • Datenschutz und Arztgeheimnis sichergestellt
  • neu: komplementärmedizinische Beratung zur Unterstützung der Selbstbehandlung

 

Hervorragendes Resultat für concordiaMed

Zwischen Mai 2013 und Dezember 2014 wurden insgesamt 15'000 Fragebögen verschickt. 6'750 concordiaMed-Nutzerinnen und -Nutzer haben die Gelegenheit wahrgenommen und Auskunft über die erhaltene Beratung erteilt. Insgesamt zeigt sich ein erfreuliches Bild: 96 Prozent haben die Beratungsqualität als gut oder sehr gut beurteilt.

 

Fragebogen zur Kundenzufriedenheit

Wie sind Sie mit der Beratung von concordiaMed zufrieden? Hier können Sie uns Ihre Bewertung und Ihre Anregungen mitteilen. Sie helfen uns damit, unsere Dienstleistung stetig zu verbessern.

Prospekte

 

concordiaMed FAQ

 

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24-h-Gesundheitsberatung

+41 (0)41 210 02 50

 

Kundenzufriedenheit

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