Versicherungs-Know-how für Quereinsteigende

Nicht nur bei der Freundlichkeit, sondern auch bei der Kompetenz belegt die CONCORDIA regelmässig einen Spitzenplatz unter den Schweizer Kranken- und Vorsorgeversicherern. Dass wir immer wieder Top-Bewertungen erhalten, ist kein Zufall. Ob Branchenprofi oder Quereinsteigerin: Wir bilden dich mit unserem Einführungsprogramm «MOVE ON» gründlich aus, bevor du in der Kundenbetreuung durchstartest. Parallel zu deiner Einarbeitung auf der Agentur durchläufst du bei der CONCORDIA eine professionelle interne Ausbildung. Anschliessend erweiterst du dein Versicherungswissen laufend.
 

Nachdem du in den ersten Ausbildungstagen die Unternehmensphilosophie, unsere Produktepalette sowie die wichtigsten Applikationen kennengelernt hast, startest du mit der Verkaufsausbildung. Was sind häufige Fragen und Bedürfnisse der Versicherten? Wie lauten unsere Alleinstellungsmerkmale? Und wie kann ich den Wert der CONCORDIA-Leistungen mit einem emotionalen Ansatz erklären? All dies erlernst du von unseren Profis.

In weiteren Lern-Modulen arbeitest du dich – je nach Kenntnisstand – von Grund auf in die Welt der Vorsorge ein oder erhältst eine kurze Auffrischung dazu. Beratungssituationen trainierst du anhand konkreter Fälle und analysierst deinen Auftritt im Nachgang. Nach der Theorie folgt bald die Praxis: Du begleitest erfahrene Kundenberaterinnen und -berater an ihre Termine, erhältst einen Götti oder eine Gotte für alle deine Fragen und wirst von ihnen begleitet, wenn deine erste eigene Beratung ansteht.
 

Die CONCORDIA unterstützt dich als engagierte Kundenberaterin oder engagierten Kundenberater auch bei externen Weiterbildungen. Die Branchenverbände santésuisse (Schweizer Krankenversicherer), SVS (Sozialversicherungsfachleute) sowie VBV (Berufsbildungsverband der Versicherungsunternehmen) bieten eine Vielzahl von Fachlehrgängen an, mit denen du dein Wissen festigen und vertiefen kannst. Ein guter Einstieg ist beispielsweise die halbjährige Ausbildung zum Versicherungsvermittler oder zur Versicherungsvermittlerin mit Zertifikat, die auch regelmässige Weiterbildungstage vorsieht. Solche fachlichen Qualifikationen sind eine ideale Voraussetzung, um innerhalb der CONCORDIA weitere Karriere-Schritte zu machen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, Cicero-akkreditierte Kurse zu besuchen und sich laufend weiterzubilden.