Inscription à myCONCORDIA: en toute simplicité et sécurité
Inscrivez-vous dès maintenant à myCONCORDIA et accédez à vos données d’’assurance et documents en un tour de main, et ce quand vous le souhaitez.
1. Bienvenue sur myCONCORDIA
Pour profiter des avantages de notre portail clientèle, ouvrez l’’application myCONCORDIA ou rendez-vous sur my.concordia.ch et sélectionnez «S’inscrire»
Remarque: même si vous souhaitez accéder à la plateforme clientèle myCONCORDIA à partir de votre navigateur Internet, vous avez besoin d’’un appareil mobile sur lequel l’’application est installée.
2. Première étape
Saisissez votre date de naissance et votre numéro d’assurance. Vous trouverez ce dernier au verso de votre carte d’assurance («Insurance no.») ou sur votre facture de primes.
Cochez également les cases pour confirmer que vous acceptez les conditions énoncées.
3. Numéro de téléphone portable
Saisissez votre numéro de téléphone portable et appuyez sur «Demander un code».
Entrez le code que vous avez reçu par SMS dans le champ correspondant.
Appuyez sur «Confirmer le code».
4. Adresse e-mail
Saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur «Demander un code».
Entrez le code que vous avez reçu par e-mail dans le champ correspondant.
Appuyez sur «Confirmer le code».
Remarque: si vous ne recevez pas le message dans votre boîte aux lettres électronique, pensez à consulter le dossier du courrier indésirable.
5. Premières formalités terminées
Dans les prochains jours, vous recevrez par voie postale le mot de passe pour votre première connexion.
Si nous ne sommes pas encore en possession de procuration pour les personnes figurant sur votre facture de primes, nous vous ferons parvenir au préalable un formulaire de procuration.
Dès que nous aurons reçu le document dûment rempli et signé par vos soins, nous vous enverrons votre mot de passe initial pour le portail clientèle.