Le b.a.-ba de l'assurance pour les personnes en reconversion

CONCORDIA arrive régulièrement en tête des sondages de satisfaction des assureurs-maladie et prévoyance de Suisse. Ce résultat, elle le doit non seulement à l’amabilité de ses collaborateurs et collaboratrices, mais aussi à leurs compétences. Ce n'est donc pas un hasard si nous obtenons souvent les meilleures notes. Que tu sois un ou une pro de la branche ou que tu viennes d’un autre horizon: notre programme d’introduction «MOVE ON» te prépare parfaitement à ta future activité de conseiller ou conseillère à la clientèle. Parallèlement à ton intégration à l'agence, tu suis une formation professionnelle interne au sein de CONCORDIA. Par la suite, tu ne cesseras d'approfondir tes connaissances dans le domaine des assurances…

Durant les premières journées de formation, tu découvres la philosophie de l'entreprise, notre palette de produits et les principales applications; tu commences ensuite ta formation dans la vente. Quelles sont les questions récurrentes des assuré·es? Quels sont leurs besoins? Qu’est-ce qui nous différencie de la concurrence? Comment expliquer la valeur des prestations de CONCORDIA en se basant sur les émotions? Nos experts et expertes répondent à toutes ces questions.

Durant d’autres modules d’apprentissage, tu explores le monde de la prévoyance ou, en fonction de ton niveau de connaissances, tu bénéficies d’une petite dose de rappel. Tu t’entraînes aux situations de conseil sur la base de cas concrets et analyses ta prestation par après. La théorie fait bientôt place... à la pratique: tu accompagnes des conseillers et conseillères chevronné·es à leurs rendez-vous, te vois attribuer un parrain ou une marraine qui répondra à toutes tes questions; cette personne t'accompagnera également à ton premier entretien.

 

Si tu souhaites t'engager pleinement dans ton activité de conseiller ou de conseillère à la clientèle et suivre une formation continue externe, tu peux compter sur le soutien de CONCORDIA. L’association faîtière des assureurs-maladie suisses, santésuisse, la Fédération suisse des employés en assurances sociales (FEAS) et l’Association pour la formation professionnelle en assurance (AFA) proposent une multitude de cursus qui te permettent d'enrichir ton bagage. La formation d’intermédiaire d’assurance avec certificat, dont les journées de cours sont réparties sur six mois, constitue une bonne entrée en matière. Ces qualifications spécialisées sont idéales pour faire progresser ta carrière au sein de CONCORDIA. Tu as aussi la possibilité de suivre des cours certifiés par Cicero et de te former en continu.