Consulenza sulla salute 24 ore su 24

concordiaMed

concordiaMed è un servizio non-stop a disposizione di tutti gli assicurati della CONCORDIA. Degli specialisti rispondono gratuitamente al telefono alle vostre domande o dubbi di natura medica, consigliandovi come curarvi da soli o come comportarvi diversamente.

In caso d’urgenza, concordiaMed organizza immediatamente l’assistenza medica.

 

Il servizio di consulenza telefonica sulla salute è gratuito per gli assicurati della CONCORDIA. A vostro carico è esclusivamente il costo della telefonata alla tariffa locale o mobile.

95 % dei clienti della CONCORDIA valuta la qualità dell’assistenza fornita da concordiaMed da buona a ottima. In particolare apprezzano la facilità di accesso e la premura degli specialisti.

concordiaMed, un servizio di prim’ordine della CONCORDIA

  • Centrale di pronto soccorso 24 ore su 24 in tutto il mondo allo +41 (0) 41 210 02 50, anche durante i fine settimana. Il numero di telefono è indicato sulla vostra tessera d’assicurato.
  • Servizio di consulenza sulla salute 24 ore su 24, da parte di personale appositamente formato. Gli specialisti vi offrono concrete indicazioni su come curarvi da soli o come procedere diversamente.
  • Consulenza individuale sui farmaci generici e sulla prevenzione delle cadute
  • Consulenza in materia di medicina complementare
  • Consulenza personale per vaccinazioni e viaggi
  • concordiaMed premium per i titolari dell’Assicurazione ospedaliera PRIVATA: fissazione di appuntamenti con rinomati medici specialisti
  • Garanzia assoluta del segreto medico e della protezione dei dati

 

 

Domande poste di frequente al servizio di consulenza medica 

  • Come devo comportarmi in caso d’urgenza?
  • Posso prendere un analgesico specifico anche in gravidanza?
  • Devo portare mio figlio, ammalato, dal medico prima del fine settimana?
  • La mia infezione è contagiosa per i gruppi a rischio?
  • Il mio stato di salute richiede un rimpatrio in Svizzera dall’estero?
  • Esistono dei farmaci generici per i miei medicamenti?

Gli specialisti di concordiaMed rispondono a queste e ad altre domande. Se necessario, il personale di concordiaMed può contattare un servizio di medici, per offrirvi una sicurezza supplementare in questioni più specificatamente cliniche.

Questionario sul livello di soddisfazione della clientela

In che misura la consulenza di concordiaMed ha incontrato la vostra soddisfazione? Qui potete esprimere il vostro giudizio e proporci i vostri suggerimenti, contribuendo così a migliorare costantemente il nostro servizio .

Informazioni supplementari