Un consiglio professionale per decidere con sicurezza

Se state bene e le persone che vi stanno a cuore sono in salute, molto probabilmente ospedale, pronto soccorso e malattie non sono in cima ai vostri pensieri.

È quindi più che comprensibile che all’occorrenza non sappiate esattamente come comportarvi. La CONCORDIA è al vostro fianco in ogni circostanza e vi offre un supporto circostanziato. Se avete delle domande di natura medica, noi rispondiamo con competenza e affidabilità.

Vi illustriamo volentieri i nostri servizi per la salute, un bene prezioso da promuovere, proteggere e conservare.

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Avete un forte mal di stomaco e vi sentite a terra oppure vostra figlia ha avuto un’eruzione cutanea improvvisa e si gratta in continuazione? È il caso di andare dal medico o forse addirittura in ospedale?

L’équipe di specialiste e specialisti della salute di concordiaMed, raggiungibile telefonicamente 24 ore su 24, è a vostra disposizione. Il servizio, che per le nostre assicurate e i nostri assicurati è gratuito, organizza l’assistenza in caso di un’emergenza, valuta se dovete andare dal medico o in ospedale e, se il disturbo non è grave, vi dà dei consigli per curarvi autonomamente.

Ogni anno concordiaMed riceve migliaia di telefonate, più della metà delle quali da parte di genitori preoccupati per figlie e figli piccoli.

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Vi è stato consigliato un intervento chirurgico? State seguendo una terapia e vi trovate a un bivio?

La Bussola della salute vi aiuta a prendere una decisione ponderata, scegliendo l’opzione migliore, valutando il momento più adatto e optando per la struttura sanitaria più adeguata. Le nostre valutazioni si basano su informazioni scientificamente comprovate e su criteri di qualità misurabili.

È importante conoscere le diverse opzioni terapeutiche e avere la piena consapevolezza di tutti i passi da compiere. La trasparenza è un elemento essenziale che contribuisce alla sicurezza e all’efficacia di una terapia.

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I feedback delle nostre assicurate e dei nostri assicurati

Una cliente di Coira

«Nostra figlia si era messa in bocca un pezzo di vetro e noi non sapevamo cosa fosse meglio fare. La consulenza è stata molto utile e ci ha tranquillizzati. Per fortuna non ci sono state conseguenze, ma è sempre meglio andare sul sicuro.»

Una cliente di Galgenen

«Sono rimasta proprio piacevolmente sorpresa dal tempo che la consulente mi ha dedicato. Si è ogni volta pazientemente accertata che avessi capito tutto correttamente. Mi ha ascoltato con attenzione, prendendosi a cuore del mio problema con professionalità.»

Una cliente di Brugg

«Grazie mille per l’assistenza professionale. Abbiamo seguito alla lettera le istruzioni della consulente e abbiamo evitato così di portare nostra figlia al pronto soccorso dell’ospedale cantonale.»

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