concordiaMed
concordiaMed è un servizio non-stop a disposizione delle assicurate e degli assicurati della CONCORDIA (a eccezione delle e dei clienti che hanno sottoscritto l'assicurazione di base smartDoc). Un'equipe specializzata risponde gratuitamente al telefono alle vostre domande o dubbi di natura medica, consigliandovi come curarvi in proprio o come regolarvi diversamente.
In caso d’urgenza, concordiaMed organizza immediatamente l’assistenza medica.
Tenete cortesemente pronta la vostra tessera d'assicurazione.
Il servizio di consulenza telefonica sulla salute è gratuito per le assicurate e gli assicurati della CONCORDIA. A vostro carico è esclusivamente il costo della telefonata alla tariffa locale o mobile.
Il 95 % della clientela della CONCORDIA valuta la qualità dell’assistenza fornita da concordiaMed da buona a ottima. In particolare apprezza la facilità di accesso e la premura del personale.
concordiaMed, un servizio di prim’ordine della CONCORDIA
- Centrale di pronto soccorso 24 ore su 24 in tutto il mondo allo +41 41 210 02 50, anche durante i fine settimana. Il numero di telefono è indicato sulla vostra tessera d’assicurato.
- Servizio di consulenza sulla salute 24 ore su 24, da parte di personale appositamente formato. Un team specializzato vi offre concrete indicazioni su come curarvi in proprio o come regolarvi diversamente.
- Consulenza individuale sui farmaci generici e sulla prevenzione delle cadute
- Consulenza in materia di medicina complementare
- Consulenza personale per vaccinazioni e viaggi
- concordiaMed premium per titolari dell’Assicurazione ospedaliera PRIVATA: fissazione di appuntamenti con rinomati medici specialisti
- Garanzia assoluta del segreto medico e della protezione dei dati
Domande poste di frequente al servizio di consulenza medica
- Come devo comportarmi in caso d’urgenza?
- Posso prendere un analgesico specifico anche in gravidanza?
- Devo portare mio figlio, ammalato, dal medico prima del fine settimana?
- La mia infezione è contagiosa per i gruppi a rischio?
- Le mie condizioni di salute richiedono un rimpatrio in Svizzera dall’estero?
- Esistono dei farmaci generici per i miei medicamenti?
Le specialiste e gli specialisti di concordiaMed rispondono a queste e ad altre domande. Se necessario, per questioni più specificamente tecniche, possono appoggiarsi a uno staff di medici di supporto, per offrirvi una sicurezza supplementare.