Vorsorge: das Gegenteil von langweilig

Vorsorge – ist das nicht furchtbar trocken? «Gar nicht», sagt Jeannine Frey und lacht. «Wir haben hier täglich mit spannenden Personen und Lebenssituationen zu tun. Das ist das Gegenteil von langweilig!». Die Anwältin ist seit fünf Jahren im Einsatz bei der CONCORDIA und führt den Bereich Leben. «Vorsorge war schon immer ein Thema, das mich faszinierte, weil es so vielschichtig und wichtig ist. Schliesslich werden wir alle spätestens bei der Pensionierung damit konfrontiert.» Sie könne jedoch gut nachvollziehen, dass die Vorsorge bei der Jobsuche häufig nicht auf Platz 1 der Wunschbranchen sei. «Viele wissen einfach nicht, wie viele attraktive Stellen mit spannenden Aufgaben es in diesem Bereich gibt», führt sie aus. 
 

Der Bereich Leben kümmert sich um alle administrativen Aufgaben, die rund um die Vorsorgeprodukte der CONCORDIA anfallen. «Unsere 27 Mitarbeitenden beschäftigen sich mit ganz unterschiedlichen Themen. So prüfen wir Versicherungsanträge, sind Ansprechpersonen für unsere Kundinnen und Kunden und die internen Mitarbeitenden und führen Leistungsabwicklungen durch.» Durch das breite Arbeitsspektrum ergeben sich unterschiedliche Stellenprofile: Fachspezialistinnen und -spezialisten im Kundendienst, Mitarbeitende im Underwriting, Leistungsspezialistinnen und -spezialisten und viele mehr.

So unterschiedlich die Stellen, so verschieden die beruflichen Hintergründe: «Die Ausbildung der Mitarbeitenden hängt stark vom jeweiligen Tätigkeitsbereich ab. Im Kundendienst ist ein KV-Background von Vorteil. Im Underwriting, also in der Risikoprüfung, braucht es hingegen fundierte Versicherungskenntnisse oder einen medizinischen Erfahrungsschatz. Deswegen arbeiten dort beispielsweise auch Pflegefachleute und medizinische Praxisassistentinnen oder -assistenten.» Erfahrung sei aber nicht alles: «Klar ist es schön, wenn Menschen die richtige Branchenerfahrung mitbringen. Aber Lernwille und Neugier sind für mich genauso entscheidende Argumente bei der Rekrutierung.»

Wenn der Herbst Einzug hält, kommt richtig Bewegung in den Versicherungsmarkt. Denn gegen Ende des Jahres gehen zahlreiche neue Versicherungsverträge oder Änderungen ein. So auch bei den Vorsorge-Versicherungen. Das führt dazu, dass die Mitarbeitenden der CONCORDIA zu dieser Jahreszeit am meisten zu tun haben: «Uns ist es wichtig, dass die Mitarbeitenden auch in turbulenten Zeiten gesund, motiviert und energiegeladen sind. Deshalb haben wir dann ein besonderes Augenmerk auf die Arbeitsbelastung und sorgen, wenn nötig, für eine Entlastung der Mitarbeitenden.» Generell ist es Jeannine ein Anliegen, dass sich die Menschen im Team wohlfühlen und gut miteinander auskommen.
 

 

Vor unvorhersehbaren Schicksalsschlägen wie einem Unfall oder einer Krankheit ist leider niemand gefeit. Aber auch angesichts der sinkenden Renten wird die private Vorsorge für Schweizerinnen und Schweizer immer wichtiger: «Auch bei der CONCORDIA nehmen die Themen rund um die Vorsorge immer mehr Bedeutung ein, weshalb wir unser Angebot fortlaufend ausbauen,» erklärt Jeannine. Gerade das Vorsorgeprodukt CONVITA als Säule-3a-Produkt komme bei den Kundinnen und Kunden sehr gut an. Und auch im Bereich der Risikokapitalversicherung ist man mit TIKU als Säule-3b-Produkt gut unterwegs. Wobei das erst der Anfang ist: Die passionierte Tennis- und Golfspielerin will mit der CONCORDIA im Vorsorgebereich weiterwachsen und die Kundinnen und Kunden mit Qualität begeistern. Und eines ist ganz sicher: Langeweile wird dabei auf keinen Fall aufkommen.