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Schnell, einfach, sicher

eBill

Sie wollen die Prämien für die Krankenversicherung nicht länger mit einer Papierrechnung begleichen? Sie möchten aber auch nicht per Lastschriftverfahren (LSV+ bzw. CH-DD-Basislastschrift) bezahlen? Dann empfehlen wir Ihnen als Zahlungsart eBill.

Mit eBill erhalten Sie die Rechnungen elektronisch und können Prämien und Kostenbeteiligungen schnell, einfach und sicher über Ihr E-Banking bezahlen.

 

Mit eBill helfen Sie der CONCORDIA, die Verwaltungskosten weiter zu senken – und damit den Prämienanstieg zu dämpfen.

Ihre Vorteile beim Bezahlen mit eBill

  • Bequem
    Referenznummer und Betrag werden automatisch übernommen
  • Schnell
    Mit wenigen Mausklicks Ihre Rechnung bezahlen
  • Papierlos
    Sie unterstützen aktiv den Umweltschutz
  • Kontrollierbar
    Erst prüfen, dann zahlen - wie bei der Papierrechnung
  • Sicher
    Wie Ihr E-Banking

In vier Schritten zu eBill

Der elektronische Rechnungsempfang in Ihrem E-Banking ist rasch eingerichtet. Benutzen Sie dafür die Anleitung.

Das müssen Sie wissen

  • Die eBill setzt ein Schweizer Bank- oder Postkonto voraus.
  • Kunden mit einer Bankverbindung im Fürstentum Liechtenstein können nicht auf eBill umstellen. Ihnen empfehlen wir die Bezahlung per Lastschriftverfahren LSV+ bzw. CH-DD-Basislastschrift

Fragen und Antworten zu eBill

  • Wo kann ich mich für das Bezahlen mit eBill anmelden?

    Sie müssen sich immer in Ihrem E-Banking anmelden.

    Es gibt zwei Varianten der Anmeldung:

    1. Die Anmeldung über die Rechnungssteller-Liste unter Eingabe der Versichertennummer.

    2. Sofern Sie bereits am E-Rechnungsverfahren teilnehmen, werden Sie nach erfolgter Eingabe der Referenznummer darauf aufmerksam gemacht, dass Sie sich bei der CONCORDIA für die Bezahlung per eBill anmelden können.

  • Ich möchte von der CONCORDIA keine eBill mehr erhalten!
    Dann melden Sie sich direkt in Ihrem E-Banking ab.
  • Ich habe eBill abgelehnt, weil sie aus meiner Sicht nicht korrekt ist. Warum hat mich die CONCORDIA nicht kontaktiert?
    Wir gehen in diesem Fall davon aus, dass Sie mit uns Verbindung aufnehmen. Tun Sie das nicht, erhalten Sie nach Ablauf der Fälligkeit Ihrer Rechnung auf dem Postweg eine Zahlungserinnerung.
  • Kann ich meine Lebensversicherung auch per eBill bezahlen?
    Nein. Wir empfehlen Ihnen die Bezahlung per Lastschriftverfahren LSV+ oder CH-DD-Basislastschrift.
  • Meine Firma hat bei der CONCORDIA einen Vertrag für Krankentaggeld abgeschlossen. Kann ich die Prämien ebenfalls per eBill bezahlen?
    Nein.
  • Gibt es Rabatt, wenn ich per eBill zahle?
    Nein. Sie helfen uns jedoch, die Verwaltungskosten zu senken.
  • Meine Prämie ändert sich, z. B. infolge eines Umzugs. Ich habe die Rechnung aber bereits erhalten.
    Lehnen Sie eBill im E-Banking ab. Sie bekommen eine neue Rechnung zugesandt.
  • Was passiert mit einer bereits übermittelten Rechnung im Todesfall?
    Der Rechnungsbetrag für den Folgemonat wird storniert. Wir versenden weder Zahlungserinnerung noch Mahnung.
  • Ich reise für länger ins Ausland und beende den Vertrag per Ende Monat? Die eBill habe ich aber bereits erhalten.
    Lehnen Sie die eBill ab.
  • Sind mehrmonatliche Zahlungen von Prämien per eBill möglich?
    Ja, Sie können den Zahlungsmodus wählen.
  • Ich wechsle die Bank, möchte aber weiterhin per eBill bezahlen.
    Sie können die Änderung in Ihrem E-Banking vornehmen. Nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Bank auf.
  • Werden auch Kleinstbeträge per eBill verrechnet?
    Ja, ab CHF 0.01. 
  • Werden auch Guthaben per eBill zugestellt?
    Nein, eBill gibt es nur für Forderungen.
  • Ich habe auf eBill gewechselt, bekomme aber erneut eine Rechnung per Post.
    Die Umstellung dauert in der Regel ein paar Arbeitstage. Es kann deshalb sein, dass Sie Ihre Rechnungen in der Zwischenzeit noch per Post erhalten. Begleichen Sie diese wie bis anhin. 
  • Wer hilft, wenn die Anmeldung für eBill im E-Banking fehlschlägt?
    Wenden Sie sich direkt an Ihre Bank.
  • Ist bei eBill der Datenschutz gewährleistet?
    Ja. Banken sowie SIX Paynet AG und PostFinance AG haben sich verpflichtet, gespeicherte Daten geheim zu halten und ausschliesslich zur Erbringung der Rechnungsdienstleistung zu verwenden.
  • Ist bei eBill die Datensicherheit gewährleistet?
    Ja, eBill ist integraler Bestandteil des E-Banking. Deshalb gelten auch für eBill die branchenüblichen, umfassenden Sicherheitsvorkehrungen und Datenschutzrichtlinien.
  • Was kostet es, wenn ich eBill empfangen will?
    Das ist für Privatpersonen kostenlos.