Coronavirus - votre questions sur le coronavirus

Vous avez des questions sur le coronavirus?

N'hésitez pas à contacter notre service de conseils en santé disponible 24 h sur 24. Nos spécialistes se feront un plaisir de vous venir en aide.

Nous vous invitons à ne pas relâcher vos efforts. La pandémie de coronavirus a en effet bouleversé notre quotidien et la situation actuelle constitue un véritable défi pour nous tous et toutes. Dans ce contexte, l’essentiel est de faire attention à soi et à ses proches et de suivre les recommandations de l’Office fédéral de santé publique (OFSP).
 

concordiaMed répond à vos questions d’ordre médical

Si vous avez des questions sur la vaccination contre le coronavirus, le Covid long ou les autotests, n’hésitez pas à utiliser la ligne téléphonique d'information générale de l’OFSP au +41 58 463 00 00 (ou au +41 58 377 88 92 pour les questions sur la vaccination) ou à appeler concordiaMed, notre service téléphonique de conseils en santé 24 h/24, au +41 41 210 02 50. Nos spécialistes vous donneront tous les renseignements dont vous avez besoin. Si vous avez des questions concernant les prestations, adressez-vous comme à l’accoutumée à votre agence CONCORDIA.

La situation actuelle peut être source d’angoisse et de stress. De nombreuses personnes se sentent seules et sont inquiètes. En parler peut apporter du réconfort! Info-Entraide Suisse et ses antennes régionales proposent des groupes d’entraide virtuels pour échanger sur la pandémie de coronavirus et ses répercussions sur la vie quotidienne. N’hésitez pas à participer!

Vous pouvez compter sur CONCORDIA

Envoyez-nous vos factures, y compris celles en rapport avec le coronavirus, comme vous avez l’habitude de le faire et ne vous faites pas de souci: nous continuerons à les régler dans les meilleurs délais.

myCONCORDIA − toutes vos données d’assurance en un coup d’œil

Disposez-vous d’un compte myCONCORDIA? Cet accès vous permet de consulter sur le portail clientèle toutes vos données d’assurance personnelles ainsi que celles de votre famille. Faites-nous parvenir vos factures facilement et en toute sécurité depuis l’application et communiquez de la manière la plus rapide possible avec nos spécialistes. Pour vous inscrire à myCONCORDIA, rendez-vous sur my.concordia.ch/inscription.
 

Prenez soin de vous

La santé de nos clients et clientes et de notre personnel est notre priorité. Nous vous invitons donc à suivre les recommandations de l’OFSP et du Conseil fédéral.

Bonne continuation!

CONCORDIA