Nos clients sont très satisfaits de nos prestations

CONCORDIA peut une nouvelle fois se réjouir des bonnes notes obtenues.

Moneyland

moneyland.ch a évalué la satisfaction des clients à l’aide plus de dix facteurs. Parmi les facteurs de satisfaction pris en considération figurent l’amabilité et la disponibilité du personnel des assurances, l’accessibilité, la rapidité de réaction, le rapport qualité-prix, la souplesse accordée en matière de paiements, la rapidité des versements lors de remboursements, la clarté des informations destinées aux clients ainsi que des facteurs de satisfaction plus généraux.

Comparis

Pour l'enquête de comparis.ch, plus de 2'400 personnes de toutes les régions linguistiques de Suisse ont évalué la compétence et la disponibilité des collaborateurs des caisses maladie, leur satisfaction quant aux décomptes et la clarté des informations fournies aux clients.

Nous remercions sincèrement toutes les personnes qui ont participé à ces sondages et nous ont permis de réaliser ce résultat positif. Il nous pousse à continuer d'accorder la plus grande importance à la qualité de nos prestations et de faire preuve d'engagement pour offrir un service irréprochable à nos clients privés.