La nouvelle enquête de l’institut d’études de marché amPuls souligne la qualité des prestations de CONCORDIA. Concernant la satisfaction générale de la clientèle, nous obtenons la troisième place. En ne prenant en compte que les dix plus grands assureurs-maladie, nous arrivons même sur la deuxième marche du podium.

Un aspect qui nous réjouit particulièrement: CONCORDIA est en tête du classement pour ce qui est de la satisfaction de la clientèle vis-à-vis des collaborateurs et collaboratrices et des conseils personnalisés. La compétence et la disponibilité de notre personnel ont également été très bien notées, tout comme les courts délais d’attente.

Nous nous réjouissons de ces résultats et remercions notre clientèle pour la confiance qu’elle nous accorde!

CONCORDIA collabore désormais avec l’Hôpital cantonal de Lucerne (LUKS), à qui vous pouvez demander un deuxième avis médical. On vous a recommandé de subir un traitement ou une opération et vous vous interrogez sur sa nécessité? Existe-t-il d’autres options thérapeutiques? Demandez conseil avant de prendre ce type de décisions importantes et sollicitez un deuxième avis médical.

Le Conseil fédéral a décidé d’assouplir les mesures de lutte contre la propagation du coronavirus. C’est pourquoi nos agences ont rouvert leurs portes. Pour protéger nos assuré·es et notre personnel, nous avons mis en place des mesures d’hygiène et de sécurité appropriées. Nous vous remercions de votre compréhension. Naturellement, vous pouvez continuer à nous joindre par téléphone, par e-mail et par le biais du portail clientèle myCONCORDIA.

La plateforme créative de CONCORDIA pour apporter un peu de variété dans tes loisirs !

CONCORDIA modifie sa pratique de décompte pour les hospitalisations et rembourse à ses assuré·es la quote-part perçue sur la contribution aux frais de séjour hospitalier pour les cinq dernières années.

Pour être en mesure de faire face à toutes les situations qui peuvent se présenter, les assureurs-maladie ont l’obligation de constituer des réserves.

Vous avez des questions concernant votre santé ou votre traitement? Nous avons les réponses – et nous ferons un plaisir de vous conseiller personnellement, par exemple quand vous souhaitez demander un deuxième avis médical ou pour choisir votre hôpital quand vous devez vous faire opérer.

Plus de 50 % de nos assuré·es utilisent des génériques à la place des préparations originales, contribuant à réduire les coûts des médicaments de plus d’un million de francs par année. Un soutien de taille pour lequel nous vous remercions.

Gagner des vacances d’été pour toute la famille à Grächen d’une valeur de CHF 5’000.

CONCORDIA Active vous fait bénéficier d’entrées et de billets à tarif réduit pour des attractions dans toute la Suisse. Dans chaque numéro de CARE, nous vous proposons huit offres Active, en signe de remerciement pour votre fidélité.