patientenrechte

Diritti e obblighi dei pazienti

Le fondamenta della relazione tra paziente e medico

Una relazione di fiducia tra pazienti, medici e terapisti è fondamentale ai fini dell’esito positivo di una cura. Pertanto è di capitale importanza che siate consapevoli dei vostri diritti e dei vostri obblighi.

Il regime dei diritti dei pazienti determina i principi che i medici e i terapisti devono osservare affinché la terapia non comprometta la vostra salute.

La nostra scheda tematica «Diritti dei pazienti – Conoscere i propri diritti e i propri obblighi» vi fornisce informazioni sui seguenti diritti specifici:

  • Diritto all’informazione

  • Diritto all’autodeterminazione

  • Diritto alla segretezza

  • Diritto alla consultazione della cartella clinica personale

  • Diritto all’osservanza degli standard qualitativi

La sua scheda tematica:

Informazioni complementari:


Diritti dei pazienti
(disponibile in tedesco)


Consulenza et informazioni
(Consulenza a pagamento)

I diritti vanno di pari passo con i doveri.

Pertanto, in quanto pazienti, vi incombe di collaborare attivamente con i professionisti della salute allo scopo di raggiungere l’obiettivo terapeutico del trattamento prescritto. Benché tali obblighi siano sprovvisti di carattere vincolante, vi raccomandiamo di osservarli nell’interesse della vostra propria salute.

La nostra scheda tematica «Diritti dei pazienti – Conoscere i propri diritti e i propri obblighi» vi fornisce informazioni sui seguenti doveri specifici:

  • Obbligo di informare

  • Obbligo di collaborare

  • Obbligo di minimizzare il danno

La sua scheda tematica:

Informazioni complementari:


Diritti dei pazienti
(disponibile in tedesco)


Consulenza et informazioni
(Consulenza a pagamento)

La qualità delle cure mediche è indiscutibilmente elevata in Svizzera. Ciononostante degli errori medici possono verificarsi tanto in fase di diagnosi quanto durante il trattamento. 

Si parla di errore medico quando il paziente subisce una danno in seguito a un comportamento del medico che viola l’obbligo di diligenza.

Sfortunatamente un errore medico non può essere escluso in modo assoluto. Vogliate comunque osservare che occorre distinguere l’errore medico dall’insuccesso terapeutico. 

Sono ad esempio considerati errori medici la formulazione di una diagnosi errata, una medicazione lacunosa, lo svolgimento non conforme di un intervento chirurgico, le lacune in materia di igiene e via dicendo.

In caso di sospetto errore medico, la scheda tematica «Diritti dei pazienti – Conoscere i propri diritti e i propri obblighi» e la check-list «Errore medico» vi forniscono altre informazioni sulla procedura da osservare:

  • Documentate la situazione

  • Chiarite le circostanze con il vostro medico curante

  • Comunicate il vostro sospetto all’assicuratore malattie e infortuni

  • Rivolgetevi a un’organizzazione di pazienti per una consulenza sulla procedura da seguire e i chiarimenti necessari

La sua scheda tematica:

La sua check-list:

Informazioni complementari:


Consulenza et informazioni
(Consulenza a pagamento)

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