Responsabilità significa dimostrare fermezza nelle proprie decisioni

La assumiamo, la esercitiamo, la accettiamo: la responsabilità, filo conduttore dell’edizione 2017 del nostro rapporto di gestione. Corinne Hofer, capo gruppo degli specialisti in tariffe DRG presso l’assicurazione svizzera malattie e infortuni CONCORDIA, ci spiega la sua idea di responsabilità.

Corinne Hofer è capo gruppo degli specialisti in tariffe DRG della CONCORDIA. Qui la vedete in tenuta sportiva, intenta a fare jogging durante la pausa pranzo. «La responsabilità si concretizza, secondo me, nella capacità di prendere decisioni e di assumersene tutte le conseguenze, in ambito familiare, con gli amici, sul lavoro o in generale nei contatti con il prossimo. In precedenza ho lavorato nel settore della cura e assistenza ai pazienti, una professione che per sua natura implica un grosso carico di responsabilità.»

Work-life balance

«A casa mi occupo dell’organizzazione della nostra economia domestica, con il supporto di mio marito, visto che lavoriamo entrambi a tempo pieno. Non è sempre facile conciliare tutte le esigenze: la gestione delle nostre relazioni sociali, lo svolgimento dei lavori domestici e la programmazione di attività a contatto con la natura, come camminate o gite in bicicletta. Fare del moto è per me molto importante, sia per la mia salute sia per il mantenimento dell’equilibrio tra vita privata e professionale. Due ambiti nei quali agisco con consapevole responsabilità. Per questo sfrutto anche la pausa pranzo, due volte alla settimana, per andare a fare jogging con una collega.»
 

Responsabilità per la verifica delle fatture DRG

«Presso la CONCORDIA sono a capo del gruppo di specialisti in tariffe DRG (diagnosis related groups), il sistema che regola l’indennizzo delle prestazioni ospedaliere mediante l’applicazione di importi forfettari. Verifichiamo che le fatture siano corrette e, se necessario, attribuiamo nuovi codici. Da gennaio 2018 è stata introdotta anche una nuova tariffa per i ricoveri psichiatrici denominata TARPSY.»
 

Assumere e vivere in prima persona la responsabilità

L’edizione 2017 del nostro rapporto di gestione è dedicata alla responsabilità. Leggete come la interpreta il nostro capo del gruppo Progetti salute Matthias Steiner.