Responsabilità significa dimostrare fermezza nelle proprie decisioni
La assumiamo, la esercitiamo, la accettiamo: la responsabilità, filo conduttore dell’edizione 2017 del nostro rapporto di gestione. Corinne Hofer, capo gruppo degli specialisti in tariffe DRG presso l’assicurazione svizzera malattie e infortuni CONCORDIA, ci spiega la sua idea di responsabilità.
Work-life balance
«A casa mi occupo dell’organizzazione della nostra economia domestica, con il supporto di mio marito, visto che lavoriamo entrambi a tempo pieno. Non è sempre facile conciliare tutte le esigenze: la gestione delle nostre relazioni sociali, lo svolgimento dei lavori domestici e la programmazione di attività a contatto con la natura, come camminate o gite in bicicletta. Fare del moto è per me molto importante, sia per la mia salute sia per il mantenimento dell’equilibrio tra vita privata e professionale. Due ambiti nei quali agisco con consapevole responsabilità. Per questo sfrutto anche la pausa pranzo, due volte alla settimana, per andare a fare jogging con una collega.»
Responsabilità per la verifica delle fatture DRG
«Presso la CONCORDIA sono a capo del gruppo di specialisti in tariffe DRG (diagnosis related groups), il sistema che regola l’indennizzo delle prestazioni ospedaliere mediante l’applicazione di importi forfettari. Verifichiamo che le fatture siano corrette e, se necessario, attribuiamo nuovi codici. Da gennaio 2018 è stata introdotta anche una nuova tariffa per i ricoveri psichiatrici denominata TARPSY.»