La CONCORDIA presenta un risultato equilibrato

Nel 2022, anno caratterizzato da insicurezze economiche e geopolitiche, la CONCORDIA ha evidenziato un risultato finanziario complessivamente equilibrato. Le cifre tecnico-assicurative sono risultate di segno positivo e gli accantonamenti per rischi finanziari hanno potuto ammortizzare le significative perdite da investimenti. L’approccio lungimirante seguito negli ultimi anni ha dato i suoi frutti.

A fronte dell'andamento favorevole dei costi delle prestazioni nel settore dell’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie (AOMS, assicurazione di base), cresciuti meno della media, e grazie alla larga disponibilità di accantonamenti per rischi negli investimenti di capitale, la CONCORDIA Assicurazione svizzera malattie e infortuni SA ha evidenziato una perdita modesta, esibendo un risultato globale negativo di meno 1.8 milioni di franchi. La CONCORDIA Assicurazioni SA ha concluso l’esercizio con un’eccedenza di reddito di quasi 7 milioni di franchi.

Il capitale proprio di entrambe le società è aumentato di 5 milioni di franchi, attestandosi a 1.4 miliardi di franchi, cifra che corrisponde a una quota di capitale proprio del 48 per cento. La CONCORDIA dispone così di tutti gli accantonamenti tecnico-assicurativi necessari per soddisfare in qualsiasi momento gli impegni finanziari nei confronti della propria clientela.

La robusta base di riserve della CONCORDIA si è tradotta nuovamente in un vantaggio tangibile per la clientela. Nell’ottobre 2022 sono stati prelevati dalle riserve e distribuiti alle persone affiliate all’assicurazione di base in Svizzera complessivamente 73 milioni di franchi. La cifra totale di fondi provenienti dalle riserve che dal 2017 la CONCORDIA regolarmente versa alle assicurate e agli assicurati ha superato così i 500 milioni di franchi.

La CONCORDIA si impegna con determinazione a limitare al minimo i costi amministrativi. Nel 2022 nel settore dell’AOMS le spese amministrative hanno inciso sui premi incassati solo nella misura di 4.9 centesimi su 1 franco. La CONCORDIA riserva inoltre particolare cura a un controllo scrupoloso delle fatture. Nell’esercizio in oggetto sono state complessivamente processate 10.1 milioni di fatture, 2 per cento in più rispetto all’anno precedente. Dopo l’accurata verifica, 9.55 milioni di fatture sono state direttamente saldate, mentre le restanti 550’000 sono state restituite agli emittenti, in quanto non corrette o riferite a prestazioni non assicurate. Grazie al meticoloso esame delle fatture e delle prestazioni, l’anno scorso la CONCORDIA ha risparmiato 381 milioni di franchi a favore della clientela assicurata.

Per ottimizzare gli accertamenti, la CONCORDIA ha messo a punto una procedura digitale, inedita nel panorama degli assicuratori malattie in Svizzera, che consente di coinvolgere le assicurate e gli assicurati in tempo reale nel processo di verifica. Se una fattura presenta delle anomalie, la persona assicurata viene automaticamente contattata per SMS o email e invitata a rispondere con pochi clic nel portale clienti myCONCORDIA alle domande specifiche del caso. Le informazioni che la persona direttamente interessata fornisce in merito alle cure ricevute aiutano a individuare eventuali errori. L’obiettivo è di rimborsare esclusivamente le prestazioni effettivamente fruite.