Kundenberatende CONCORDIA
L'arte di combinare sapientemente vendita e amministrazione in veste di...

Consulente alla clientela

Ami il contatto quotidiano con la clientela e le attività di back office? Come consulente alla clientela puoi abbinare al meglio le due mansioni. Apprezziamo le candidature di persone flessibili e impegnate, provenienti da altri ambiti professionali.

In qualità di consulente alla clientela allestisci le offerte, rispondi alle domande delle e dei clienti e presenti loro l’ampia gamma dei nostri prodotti assicurativi. Nel quadro della tua attività, operi a stretto contatto con le collaboratrici e i collaboratori presso le agenzie nonché con le specialiste e gli specialisti alla Sede principale. Grazie a una presenza capillare in ogni regione con oltre 190 agenzie, la tua relazione con la clientela – direttamente in loco, al telefono o per email – è basata su un contatto personale.
 

Un impiego riservato a persone comunicative, provenienti dai rami più svariati

Contrariamente alle consulenti assicurative e ai consulenti assicurativi, quasi sempre fuori sede, in veste di consulente alla clientela alterni incarichi di back office e attività «al fronte». Un mix perfetto se vieni da un'altra realtà professionale e hai lavorato, ad esempio, nel commercio al dettaglio, in un ufficio di collocamento oppure presso un'agenzia di viaggio, la Posta o un servizio alla clientela in generale. L’importante è che tu abbia un talento particolare per la comunicazione, la consulenza e la vendita. Inoltre, dovresti essere disponibile a lavorare con flessibilità e, occasionalmente, ad assistere la clientela nelle ore serali..
 

Un team su cui puoi sempre fare affidamento

Oltre a consigliare la clientela in tutta autonomia, svolgi la tua attività in stretta collaborazione con i membri del tuo team presso l’agenzia, ad esempio nel quadro dello sviluppo in comune di nuove misure di marketing o della creazione di nuovi partenariati. L’ambiente familiare e la pratica informale del «tu» facilitano la tua integrazione e ti fanno sentire subito a casa. L’alta stagione, da settembre a fine novembre, rappresenta il periodo più impegnativo dell’anno: è quindi rassicurante sapere di poter contare sul supporto delle colleghe e dei colleghi. Scoprirai presto che l’attività di acquisizione di nuove e nuovi clienti non è sempre agevole. Ciò nonostante, ti permette di progredire, insegnandoti come instaurare e coltivare una relazione duratura con le personalità più disparate.
 

Interessanti opportunità di guadagno

In caso di grande impegno e buone prestazioni, puoi accedere a un’allettante remunerazione supplementare basata sul versamento di provvigioni. Oltre a ciò, la nostra cassa pensione è particolarmente interessante e si distingue per contributi del datore di lavoro superiori alla media e prestazioni generose. In più, puoi beneficiare di condizioni vantaggiose applicabili all'assicurazione malattie e al terzo pilastro. Non devi necessariamente vantare una grande esperienza nel ramo assicurativo, poiché grazie al nostro avvincente programma di introduzione, faremo sì che tu ti senta fin da subito perfettamente a tuo agio alla CONCORDIA.
 

Un giorno nella vita professionale di Conny Hobi, consulente alla clientela

Conny Hobi, in veste di consulente alla clientela, è la prima interlocutrice per le e i clienti residenti nella sua regione. Apprezza molto il contatto personale con le persone assicurate e la possibilità di gestire autonomamente le sue giornate.