Far carriera in CONCORDIA: come una collaboratrice e un collaboratore di lunga data hanno fatto il salto di qualità passando al Comitato direttivo 

Jeannine e Rolf sottolineano entrambi l’importanza della formazione continua, che la CONCORDIA favorisce sia con programmi interni, come il corso di leadership, rivolto a tutti i quadri dirigenti, sia con corsi di perfezionamento esterni, come i corsi CAS.

«Continuare ad aggiornarsi è importante», conferma Rolf. «In questo la CONCORDIA offre molte opportunità, dall’orario di lavoro flessibile al sostegno finanziario per i corsi di perfezionamento». Lui stesso ha completato un EMBA a Milano pochi anni fa. «Non esiste la formazione continua adatta per tutte e tutti. Bisogna valutare quale programma o corso di studi sia interessante a livello individuale e sia anche utile per l’attività della CONCORDIA». Ma generalmente, la CONCORDIA è sempre aperta alle richieste di perfezionamento professionale.

La CONCORDIA offre interessanti opportunità di crescita soprattutto per le giovani generazioni. «Abbiamo molte apprendiste e apprendisti che rimangono in azienda dopo la formazione e si sviluppano strada facendo», riferisce Rolf. E la cosa è contagiosa: «Anche altre ragazze e ragazzi iniziano a domandarsi se sia il caso di frequentare una formazione continua».

Un percorso accademico tradizionale non è sempre necessario. «Molte persone dimostrano che si può fare carriera anche senza un titolo accademico», sottolinea Jeannine. «Tuttavia, un corso di studi può aiutare a sviluppare il pensiero analitico. E questo nella carriera serve». Anche Rolf conferma: «Ci sono molti modi per raggiungere un obiettivo. L’importante è essere disponibili a imparare e continuare ad aggiornarsi».

La o il superiore svolge un ruolo fondamentale nell’avanzamento di carriera alla CONCORDIA. Sia Jeannine sia Rolf raccontano come i rispettivi superiori abbiano dedicato loro del tempo e li abbiano sostenuti. «Ho avuto superiori molto validi che mi hanno affidato responsabilità e compiti sfidanti, insegnandomi al contempo i trucchi del mestiere», ricorda Jeannine. Ora è lei che tramanda questa esperienza. «Come superiore è importante impegnarsi nella crescita del proprio personale».

Da quando è stato assunto in CONCORDIA, Rolf ha avuto solo due superiori, circostanza che ha dato vita a un team di base ben collaudato. «Inoltre, ho avuto la fortuna di avere dei superiori che hanno sempre trovato tempo per me. Adesso, nel mio nuovo ruolo, cerco di fare lo stesso con le mie e i miei dipendenti».

Una particolarità della CONCORDIA è la sua apertura ai moderni modelli di lavoro. Nel suo ruolo all’interno del Comitato direttivo, Jeannine lavorerà part-time: un chiaro segnale che posizione dirigenziale e famiglia possono coesistere. «L’orario di lavoro flessibile consente un buon equilibrio tra lavoro e vita privata», sottolinea, aggiungendo che ha sempre apprezzato molto il «pacchetto» offerto dalla CONCORDIA: mansioni stimolanti, ambiente incoraggiante e orari di lavoro flessibili.

E anche Rolf continuerà a dedicarsi ai suoi hobby: «Ci saranno sempre momenti e situazioni in cui la vita privata dovrà passare in secondo piano. Ma generalmente possiamo gestirci il nostro tempo con ampia autonomia, quindi c’è spazio anche per gli interessi personali». Un altro vantaggio per lui: «Per andare a casa mi occorrono solo 20 minuti: la posizione centrale degli uffici è molto pratica per me».

Jeannine e Rolf mettono entrambi in rilievo la cultura aziendale unica della CONCORDIA. «Siamo una comunità di persone che remano tutte insieme nella stessa direzione», afferma Jeannine. Questa cultura si riflette in molti piccoli dettagli, dal dialogo personale alla promozione attiva delle collaboratrici e dei collaboratori.

Rolf lo conferma con un esempio pratico: «Recentemente una persona del nostro team ha preso l’influenza. Poiché sappiamo che vive da sola, un collega ha subito proposto di fare un po’ di spesa e portargliela. Sono queste piccole cose che da noi fanno la differenza».

In tempi di intelligenza artificiale e di crescente digitalizzazione, la questione della sicurezza del lavoro si pone anche nel settore assicurativo. Sia Jeannine sia Rolf sono ottimisti e vedono più opportunità che rischi. «Nei prossimi anni molte collaboratrici e collaboratori andranno in pensione. È quindi auspicabile che l’IA possa sollevarci da alcuni compiti di routine», afferma Rolf.

La CONCORDIA investe in modo mirato nel perfezionamento del proprio personale per essere pronta a questi cambiamenti. «Dipenderemo sempre dalle persone», afferma convinta Jeannine. «Il modo in cui lavoriamo sta cambiando, ma stanno emergendo anche nuove possibilità». In ogni caso è convinta che, anche in veste di membro del Comitato direttivo, la formazione continua e i corsi di perfezionamento continueranno a essere fondamentali per affrontare con successo le sfide future.